久々のコールで緊張💦

2024/11/05

インターン生交流日々の活動日記営業インターン

鷲見　隆也

株式会社ガーディアン、SCSC事業部突撃隊セールス班長期インターン生の鷲見隆也と申します。

実はつい昨日まで東京に用事で行っておりました。

東京はとにかく建物が高く「とんでもないところだな」と感じました(笑)

ビル一つ一つも高いですし、高いビルもあって、海もあって異世界観を感じることが多かったです。

一番印象的だったのは電車です。京都では電車が来るのに20分くらいかかります。しかし東京では5分くらいできます。

なので、電車に乗るハードルが下がり交通費をたくさん使ってしまいました。

本日の業務

本日はコール業務、そしてスクリプトの作成を行いました。

自分の中ではコールのスクリプトはなかなかの出来だと思ったのですが、修正項目が多く勉強になりました。

伝えたい内容や、種子、なぜ電話をかけたのか、メリット、ベネフィットの訴求などさまざまあります。

その要素一つ一つをあてはめながら、コールスクリプトを作成できなかった点が今日の反省ポイントです。

次回からは初めに要素を書き出して、その要素を詰め込んだトークを練っていきます。

これからはどんどんコール業務が増えていくと思うので貴重な経験なのですがそれと同時に結果にもこだわって行っていきたいと思います。

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鷲見隆也のメンバーページ：https://guardian.jpn.com/member/takaya_sumi/

インターンのご応募はこちら：https://guardian.jpn.com/recruit/intern/form/

＊COMMENT＊

下川　春樹
更新日：2024-11-05 17:36
＊コメント＊

お疲れ様です。東京はそんな感じなのですね、行った事なくて。。。京都はこれから紅葉の季節でどこも人だらけだったり、道が渋滞したりといい事ないです。笑コール緊張しますね、場数を踏んで自信をつけていってください！٩( ‘ω’ )و
お疲れ様です。
東京はそんな感じなのですね、行った事なくて。。。
京都はこれから紅葉の季節でどこも人だらけだったり、道が渋滞したりといい事ないです。笑
コール緊張しますね、場数を踏んで自信をつけていってください！٩( ‘ω’ )و
＊コメント＊
加藤　かのん
更新日：2024-11-05 21:05
＊コメント＊

東京🗼いいですねぇ〜！東京はつい建物みて、「高いな〜！」と観光客丸出しにいつもなってしまいます(笑) 今日はトークスクリプトを作ったとのことで、気づいた時にどんどん柔軟にトークスクリプトを変えていってよりよいものにしていけるといいですね✨たかやんなら大丈夫！これからもファイト〜！！
東京🗼いいですねぇ〜！東京はつい建物みて、「高いな〜！」と観光客丸出しにいつもなってしまいます(笑)
今日はトークスクリプトを作ったとのことで、気づいた時にどんどん柔軟にトークスクリプトを変えていってよりよいものにしていけるといいですね✨たかやんなら大丈夫！これからもファイト〜！！
＊コメント＊
熊谷　ゆか
更新日：2024-11-06 08:02
＊コメント＊

京都は観光客が多いので、電車もたくさん来るイメージでしたが、20分ぐらいかかるんですね！何だか以外です！コール業務お疲れ様でした◎ 反省点を活かして次回も頑張ってください！
京都は観光客が多いので、電車もたくさん来るイメージでしたが、20分ぐらいかかるんですね！
何だか以外です！

コール業務お疲れ様でした◎
反省点を活かして次回も頑張ってください！
＊コメント＊
恩田かおり
更新日：2024-11-06 08:05
＊コメント＊

私はたまに電車に乗るのですが、満員電車でなくても人が多くて、電車のハードルは高めです。普段暮らしている街と違うところへ出かけるといろんな発見がありますね。私は京都の街並みやいろんなところに神社仏閣があるのがすごく好きです！これから紅葉のシーズンですね。旅したいです
私はたまに電車に乗るのですが、満員電車でなくても人が多くて、電車のハードルは高めです。
普段暮らしている街と違うところへ出かけるといろんな発見がありますね。
私は京都の街並みやいろんなところに神社仏閣があるのがすごく好きです！
これから紅葉のシーズンですね。旅したいです
＊コメント＊
木村　りえい
更新日：2024-11-06 08:24
＊コメント＊

関東に住んでいますが、電車が早く来ても○○行きを見逃して間違えて乗っちゃうと違う路線になって下りても引き返せなくなるので苦手です笑コール用のスクリプト作成、改善しながらコールされているんですね。貴重な経験ですね！応援しております！
関東に住んでいますが、電車が早く来ても○○行きを見逃して間違えて乗っちゃうと違う路線になって下りても引き返せなくなるので苦手です笑
コール用のスクリプト作成、改善しながらコールされているんですね。貴重な経験ですね！応援しております！
＊コメント＊
久保田　しおり
更新日：2024-11-06 09:37
＊コメント＊

私の住んでる地域の電車は、お昼の時間帯は1時間に1本しか来ない・・・。東京に住んでいるときもありましたが、車両編成も多くてめっちゃ人が入りますよね。山手線なんて2分後に次の電車がきたり・・・。コール業務頑張ってください！
私の住んでる地域の電車は、お昼の時間帯は1時間に1本しか来ない・・・。東京に住んでいるときもありましたが、車両編成も多くてめっちゃ人が入りますよね。山手線なんて2分後に次の電車がきたり・・・。
コール業務頑張ってください！
＊コメント＊
宮本　まりこ
更新日：2024-11-06 09:40
＊コメント＊

お疲れ様です。今回の反省を活かして、次回以降は反省ポイントを事前に確認してコールできると良いですね。電話だと表情が見えないので声のトーンや話すスピードも重要になりますが頑張っていきましょう♪
お疲れ様です。
今回の反省を活かして、次回以降は反省ポイントを事前に確認して
コールできると良いですね。
電話だと表情が見えないので声のトーンや話すスピードも重要になりますが頑張っていきましょう♪
＊コメント＊
則岡　えり
更新日：2024-11-06 09:41
＊コメント＊

お疲れ様です。何度か東京に行ったことがありますが、東京駅は広すぎて迷います。コール業務、がんばってください！
お疲れ様です。
何度か東京に行ったことがありますが、東京駅は広すぎて迷います。
コール業務、がんばってください！
＊コメント＊
岡田　のりこ
更新日：2024-11-06 09:54
＊コメント＊

以前東京に住んでいましたが、電車の違いにびっくりしますよね。本数もですが、人の多さに驚きで、ラッシュ時は人が押し込まれていたりもします。もうあの満員電車には乗れないです。。久々のコール、お疲れ様です！しっかり振返りもされていて素晴らしいです。今回の反省を活かして次も頑張ってくださいね！
以前東京に住んでいましたが、電車の違いにびっくりしますよね。
本数もですが、人の多さに驚きで、ラッシュ時は人が押し込まれていたりもします。もうあの満員電車には乗れないです。。
久々のコール、お疲れ様です！
しっかり振返りもされていて素晴らしいです。
今回の反省を活かして次も頑張ってくださいね！
＊コメント＊
渡邊　ひろみ
更新日：2024-11-06 10:02
＊コメント＊

久々のコール業務お疲れ様でした！完璧なトークスクリプトを作成できたとしても、相手側は十人十色なため対応には慣れが必要かと思います。場数を踏んで頑張ってください！
久々のコール業務お疲れ様でした！
完璧なトークスクリプトを作成できたとしても、相手側は十人十色なため対応には慣れが必要かと思います。場数を踏んで頑張ってください！
＊コメント＊
阿部　はるか
更新日：2024-11-06 10:55
＊コメント＊

お疲れ様です。京都の電車は意外と間隔長いのですね！東京はすぐ次が来ますが、駅構内がダンジョンになっているので未だに慣れません💦 コール業務お疲れ様でした！反省点を活かしながら回数を積み重ねていきましょう！頑張ってください！
お疲れ様です。
京都の電車は意外と間隔長いのですね！東京はすぐ次が来ますが、駅構内がダンジョンになっているので未だに慣れません💦

コール業務お疲れ様でした！反省点を活かしながら回数を積み重ねていきましょう！頑張ってください！
＊コメント＊
鈴木　健太
更新日：2024-11-06 11:59
＊コメント＊

京都の建物の高さになれると東京の建物の圧倒的な感じに驚きますよね！
京都の建物の高さになれると東京の建物の圧倒的な感じに驚きますよね！
＊コメント＊
大橋　秀一郎
更新日：2024-11-06 14:40
＊コメント＊

路線によって特急／急行／快速が異なるので、最初は乗り間違いが多かったです。統一してもらえないかなと今でも思っています。コールも電車も慣れが大事かもしれないですね。
路線によって特急／急行／快速が異なるので、最初は乗り間違いが多かったです。統一してもらえないかなと今でも思っています。
コールも電車も慣れが大事かもしれないですね。
＊コメント＊
山本　みゆ
更新日：2024-11-07 10:49
＊コメント＊

私も昔東京に行った時、電車の本数の多さに驚きました！コール業務お疲れ様です。緊張するかと思いますが、場数を踏んで慣れていけるよう応援しております！
私も昔東京に行った時、電車の本数の多さに驚きました！
コール業務お疲れ様です。
緊張するかと思いますが、場数を踏んで慣れていけるよう応援しております！
＊コメント＊
宮城　わか
更新日：2024-11-07 16:13
＊コメント＊

コールの中でお客様の心に訴えらえる内容を伝わるように話すこととても難しいだろうなと思います。人前だと私は緊張してうまく話せなくなってしまうのですが、何事も経験ですね。頑張ってください！
コールの中でお客様の心に訴えらえる内容を伝わるように話すこととても難しいだろうなと思います。
人前だと私は緊張してうまく話せなくなってしまうのですが、何事も経験ですね。頑張ってください！
＊コメント＊