ホスピタリティを持って仕事しよう!
こんにちは!
マーケティング・コンサルティング班インターン 生 の中村あかりです!
本日は仕事の中で、ホスピタリティを持って仕事に取り組んだり、誰かとコミュニケーションを取ることの重要性を感じたので、その話をしたいなと思います!
・ホスピタリティを意識しよう!☘️
みなさんは仕事をするなかで、「このひと手間ありがたい」とか、「こうしてあげた方がいいかな」とか思った経験はないですか?これが、ホスピタリティです!!
一般的にはでは、ホスピタリティとは、おもてなしの精神や心遣いのことを指します。ホスピタリティは、他人を歓迎し、快適に感じさせるための態度や行動を示すことであり、親切や思いやり、礼儀などが含まれます。
ビジネスの場では、顧客や取引先との関係構築やコミュニケーションだけでなく、社内においても大切なことです。もう一度質問しなくていいように、聞かれそうなことや分かりにくい部分は先に説明を加えてあげたり、日程調整はなるべく多く提示してあげたり、先回りして上司のアポをとっておいてくれたり。相手の立場や感情に配慮し、周りの人がより仕事をしやすい環境づくりに繋がります。
普段仕事に追われていると、ついつい言われたことを額面通りに受け取ってしまったり、「この情報あったほうがいいな」を考えられなかったりと、ホスピタリティを意識することを忘れてしまうかもしれません。しかし、自分がしてもらったことを振り返ってみると、してもらってありがたかったことは無数に出てくると思います。
ホスピタリティを意識して、「この人できる人だな」と思えるビジネスマンになりましょう!
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*COMMENT*
恩田 かおり
*コメント*
想像力を膨らませる
先回りした気遣い
これができたら最強ですね
お互い頑張りましょう
*コメント*