「結起承転結」コミュニケーションを 円滑に進めるために | 長期有給インターン生の日常|株式会社ガーディアン | 株式会社ガーディアン｜141億のデータで中小企業を勝たせるWEB戦略データ・カンパニー | 株式会社ガーディアン｜141億のデータで中小企業を勝たせるWEB戦略データ・カンパニー

 分かるか分からないかを聞かれてるのに 文脈から話してしまうことってよくありますよね（笑）  

どうもみなさんこんにちは！！  
マーケティング部

地方突撃隊

コンサルティング・セールス班

長期有給インターン生の久保日向太です  

今日のテーマは「結起承転結」 結が一個おおいやんけ( ｀―´)ノ   全くもってその通り。

ですが、こと営業においては「結」が一個多い方がいいのでは？ というのが今日考えたことです！！  

アポコールってお客様からしたら怪しさ満載じゃないですか。

急にかけてきなんやねん！とそうした懐疑的に話を聞いているのにも関わらず 文脈から長ったらしく話してしまうと、もうええわってなってしまいます。

ですが最初に結論が分かると文脈＝経緯を聞きながら、与えられた結論を精査することができるので、少しだけでも聞こうかなと重い腰があがるのかなと。  

昨日、丁度新しい営業スクリプトをアポインター陳の皆さんが構築していたのですが、確かに結論が最初にある。

どんなギフトをくれるのか、どうあなたに貢献するのかを最初に提示するという ここでも「お客様目線」が非常に大切になってくるなぁと実感しています。          

こうした「結起承転結」は、営業だけではなく日々の報連相にも大切なのかなと思います。

～ということがあって～なんで～してほしい。 というかんじで伝播してしまうと、結局最後の結論を知るまでは、何も対応策が考えられないので、時間だけ無駄にしてしまいます。  

文面の時はなおさら気を付けないと！  

アポコールテストに着実に近づいてきているので 今日考えたこと「結起承転結」をさらにブラッシュアップして一発合格（？）目指す勢いで走り抜けます！！