進め!相手に伝えるコミュニケーション

date_range 2024/09/02
日々の活動日記
清水 あやな
進め!相手に伝えるコミュニケーション

こんにちは!
SCSC事業部マーケティング・コンサルコースインターン生の清水 あやなです!


本日は9月最初の出社日ということで、全社会議に参加しました!
9月の月間テーマである「進め!!GUARDIAN's!!」にちなんで、進むために必要な要素を青山さんからご指導いただきました。


その中でも、コミュニケーションの重要性を再認識しました。

ビジネスシーンで頻繁に用いられる「承知しました」という言葉、皆さんはどのような意味で使っていますか?
このような了解の返事は「知る」「わかる」「できる」の三段階に分かれていて、できるの意味で使わなければならないといけないと学びました。
仕事やアルバイトではレスポンスの速度が大切です。なので、私は頭では完全に理解していない状態で反射的に返事をしてしまっていることがありました。
しかし、このような意識ではプロとしての仕事は成り立ちません。


全ての情報をしっかりと意識し、また相手に話してわかってもらえるレベルになって初めて「コミュニケーションができる」と分かりました。

返事の他にも、勤怠や基本と原則、知識や技能、すべてがコミュニケーションにつながっているとご指導いただきました。
ガーディアンでは常にコミュニケーションの大切さを再認識することができます。相手にわかってもらえるレベルの説明ができるようにインプットとアウトプットを心がけながら、WEB知識を磨くことを目標に頑張ります!


新サービス【SCSC CUE】9月1日(日)よりスタート!!🦉
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*COMMENT*

  • 芹原 まなみ

    芹原 まなみ

    更新日:2024-09-02 18:00

    *コメント*

    「知る」「わかる」「できる」の三段階、私もほとんど反射的に返事をしてしまっていて「できる」レベルでの返事ができていませんでした。
    これから意識していけば変わることだと思うのでしっかり取り組んでいきます!

    *コメント*

  • 高橋 かほ

    高橋 かほ

    更新日:2024-09-02 18:40

    *コメント*

    お疲れ様です。私も、全社会議で自分自身が今までどの段階の理解で「承知しました」という言葉を使っているのか、きちんと考えることなく反射的に返してしまっていたと気付かされました。
    自分自身の現状を正しく認識し、「できる」という意味で返事ができるように頑張ります!

    *コメント*

  • 下川 春樹

    下川 春樹

    更新日:2024-09-02 20:03

    *コメント*

    お疲れ様です。
    返事はつい早くしないといけないと思って、すぐ「承知しました」と反応してしまっていましたが、「知る」「わかる」「できる」まで理解していないと相手の意図も汲めずコミュニケーションロスになるというのを今日は再認識しました。
    返事の速度より中身の理解をし、一旦自分の中で整理できたら相手に確認し、それから対応できるようにしていきます!

    *コメント*

  • 高橋 力都

    高橋 力都

    更新日:2024-09-02 20:38

    *コメント*

    お疲れ様です。

    実際に、やりがちな例でしたね…
    「できる」の状態になってから「承知しました」で返事できるように、そして、指示されたことを分かることができるように、頑張っていきます。

    *コメント*

  • 熊谷 ゆか

    熊谷 ゆか

    更新日:2024-09-03 08:05

    *コメント*

    指示に対して「できる」状態での「承知しました」がどれだけ大切かが分かった全社会議でしたね!
    私も日々意識しなければと思いました。

    *コメント*

  • 木村 りえい

    木村 りえい

    更新日:2024-09-03 08:20

    *コメント*

    「できる」の意味で「承知しました」を使っているかというと大勢の場合、反射的に返信してしまっていました。
    個人でも大勢でも、コミュニケーションをとっている事は変わらないので、意識をしていきたいと思います。

    *コメント*

  • 宮城 わか

    宮城 わか

    更新日:2024-09-03 08:41

    *コメント*

    私も今まで「承知いたしました」という一言を「できる」の状態において言えていなかったので、「知る」以上のレベルに到達していない場合は理解できるまで質問していく意識を持ち続けたいと思います!

    *コメント*

  • 則岡 えり

    則岡 えり

    更新日:2024-09-03 09:34

    *コメント*

    お疲れ様です。
    私も反射的に返事をしていることが多いので意識して改善していきたいです。
    一緒にがんばりましょう!

    *コメント*

  • 渡邊 ひろみ

    渡邊 ひろみ

    更新日:2024-09-03 09:35

    *コメント*

    相手に話してわかってもらえるレベルになって初めて「コミュニケーションができる」、その通りですね。話す時に相手にちゃんと伝わっているか、確認しながら話すことが大切ですね。

    *コメント*

  • 宮本 まりこ

    宮本 まりこ

    更新日:2024-09-03 09:35

    *コメント*

    お疲れ様です。
    三段階に分かれていることを理解せず、理解した時点で承知しましたと伝えていました。
    コミュニケーションのロスにならないよう日頃から
    心がけていくことは大事ですね!意識していきましょう!

    *コメント*

  • 鈴木 健太

    鈴木 健太

    更新日:2024-09-03 10:11

    *コメント*

    相手の言うことに対して「〇〇ということですよね」とすぐに言語化して確認することが大事ですよね。日常で心がけないといけないと思いました!頑張っていきましょう。

    *コメント*

  • 阿部 はるか

    阿部 はるか

    更新日:2024-09-03 10:20

    *コメント*

    お疲れ様です。
    私も反射的に「承知しました」を使っていました。しっかり意識して改善していけるようにしたいです!

    *コメント*

  • 山本 みゆ

    山本 みゆ

    更新日:2024-09-03 10:41

    *コメント*

    お疲れ様です。
    同じく私も反射的に返事をしてしまっていました。
    コミュニケーションの重要性を再認識し、改善していくよう意識します!

    *コメント*

  • 西峯 なお

    西峯 なお

    更新日:2024-09-03 11:03

    *コメント*

    反射でやってしまうというのは
    いい結果を生まないな~というのはこの頃そうだよなあと思います。

    *コメント*

  • 可信 なみ

    可信 なみ

    更新日:2024-09-03 15:49

    *コメント*

    「承知しました」と返事をしていたのに、後から質問してしまうことがあるので、反射的に返事をしないよう意識し、今の自分を改善していきたいと思いました。お互い頑張りましょう!

    *コメント*

  • 阪口 純平

    阪口 純平

    更新日:2024-09-04 18:46

    *コメント*

    ついつい、反射的に「承知いたしました。」と使っていましたが、多くの意味も含めた言葉なのだと重々理解して、今後は発信していこうと思います。

    *コメント*

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